第九章 给听众一个完美的收场
在戏院里，人们评判演员水平高低的一个简单方法是，看他们的出场及退场。演讲也是如此。如果一个演讲的开头和结尾都很糟糕，可以断定这不会是一个出色的演讲，而如果演讲的开头和结尾都很出色，那么这绝不会是一个糟糕的演讲。
结尾工作是最难处理的一个环节
在演讲中，哪些地方最能体现出一个演讲者的水平呢？我们认为是演讲的开头与结尾。在戏剧界，也有一句关于演员的评价说明了同样的道理：“通过演员的出场和退场，你便可以很好地了解他们的水平。”
的确如此！在几乎所有的活动中，开头与结尾总是最难处理的环节。君不见，在各种重大的社会庆典活动中，开始与结束的场面总是力求宏伟壮观吗？在商业会晤中，最难做到的不是营造成功开始的氛围和圆满结束的场面吗？
毫无疑问，演讲的结尾是整个演讲中最具有全局意义的一环，当演讲结束后，演讲者的结束语将会长久地留在听众的心中。然而，演讲的新手极少意识到这一环节的重要性，他们有太多的功课待补。